Unsere Leistungen für Ihre Telefonie

Telefonanlagen

  • VoIP / All-IP-Umstellungen
  • CTI / Computer gestützte Telefonie
  • Lösungen für Hotels
  • Anrufbeantwortersysteme
  • Systemtelefone
Christian Lehmann

Christian Lehmann

Kundenberatung

lehmann@ck-edvtechnik.de

0385/48592787

(Beratung/ Verkauf: Mo – Fr von 8 – 17 Uhr)

Grevesmühlener Str. 18, 19057 Schwerin

Ich freue mich auf Ihre Anfrage!

Zur Zeit modernisiert die Telekom das Telefonnetz. Dies bedeutet, dass alte ISDN-Anschlüsse abgestellt und auf die neue IP-Technologie umgestellt wird. Wir sind Ihr Ansprechpartner für diese Umstellung. Das Wichtigste ist: Haben Sie keine Angst vor einer plötzlichen Umstellung. Sie werden von der Telekom immer vorher informiert. Zur Umstellung bestehen zwei Möglichkeiten. Falls Ihre aktuelle Telefonanlage und Systemtelefone die neue VoIP-Technologie unterstützen, kann im System eine Umstellung vorgenommen werden. Sollte Ihre Anlage diese Technik noch nicht unterstützen, ist die Anschaffung einer neuen Anlage nötig. Wir beraten Sie gerne zu der, für Ihr Unternehmen passenden Lösung. Außerdem nehmen wir auch die benötigten Einstellungen und Installationen vor.

Mit unsren Lösungen für CTI wird Telefonieren einfacher und angenehmer. In unseren CTI-Leistungen wird Ihre Telefonanlage mit dem Computern/ Server verbunden. Mit Programmen wie TK-Suite und Tapicall haben Sie viele Vorzüge. Dadurch sehen Sie z.B. am Rechner wer Angerufen hat und können Telefonate starten, weiterleiten oder annehmen. Eine weitere Möglichkeit ist der Zugriff auf einen gemeinsamen Adressspeicher. Dadurch sparen Sie nicht nur Zeit. Durch den gemeinsamen Zugriff auf die Anruflisten, kann Ihr Telefondienst auch unabhängig von bestimmten Mitarbeitern delegiert werden.

An die Telefonanlage eines Hotels werden große Anforderungen gestellt. Wir finden mit Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung. Damit Ihre Hotel diesen Anforderungen gerecht wird. Dazu gehören eine zimmergenaue Abrechnung und der Abschluss vieler Endgeräte zu einem günstige Anschaffungspreise. Wir beraten Sie gerne zu der zu Ihnen passende Telefonanlage.

Ihre Türsprechstelle muss nicht autark von Ihrer Telefonanlage laufen. Denn mit unseren Lösungen wird die Bedienung einfacher und sicherer. Der eingebaute Türsummer kann mit der Telefonanlage verbunden und direkt von dieser angesteuert werden. So müssen Sie nicht erst zur externen Sprechstelle gehen und können direkt vom Schreibtisch die Tür öffnen. Auch der Anschluss einer Kamera zur Identifikation ist möglich.

Damit Sie Ihren Kunden auch bei Unerreichbarkeit den richtigen Service bieten können, bieten wir Ihnen unsere Profi-Anrufbeantworter. Die Zeitsteuerung kann ganz nach Ihren Bedürfnissen eingestellt werden. Außerdem können verschiedene Nachrichten in mp3-Qualität eingebunden werden. Die Angabe der Warteposition oder ein Vermittlungssystem per Tastendruck sind zusätzlich möglich. Die vom AB aufgezeichneten Nachrichten können als Audio oder transkribierter Text per Mail automatisch an Sie versendet werden. So können Sie von überall auf Ihre Nachrichten zugreifen.

 

Damit die volle Funktionalität Ihrer Telefonanlage gewährleistet ist, sollten Sie die passenden Systemtelefone nutzen. Wir beraten Sie, welche Telefone Sie benötigen. Ob IP-basierte Telefone, schnurlose Telefone (DECT-Systeme) mit großer Reichweite oder Tischtelefone, wir kümmern uns um die Installation.

Wir beraten Sie gerne! Schreiben Sie uns eine Nachricht.

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